作者:周慧芬

P1)4月19日我在BR132班機.jpg

4月19日我在BR132班機

 

  自從去年五月義大利自由行之後,我和咪呢已經有十一月的時間留在台北原地踏步,沒有出國。……Why?因為我突然生了一場病,就不得不將旅遊行程全部擱置。……好在,所療程順利度過精神元氣也漸漸恢復可以展翅高飛啦!

 

P2)4月19日我和咪呢在BR132班機.jpg

4月19日我和咪呢在BR132班機

 

  這次飛哪呢?保守起見,先不要飛得太久太遠,一定要玩得過癮盡興,還要吃得滿足開心。……嗯~,綜合看來,亞洲地區就日本最為合適,我和咪呢便拍板定案囉。

 

  行程規劃是4月19日從台北飛大阪,下機後直奔京都入住三晚,之後到迪士尼也住三晚,而後再到東京,入住四晚,於4月29日搭機返台。

 

  這個「大阪進,東京出」的行程,航空公司該選哪家呢?……目前台、日航線以中華航空、長榮航空為大宗,他們每天載運不清的大隊人馬來去日本。

 

  兩選一,我和咪呢都屬意長榮。因為上回搭乘華航夏威夷,空中餐份量特少又超級難吃,害我在飛機上餓到發昏餘悸猶存呀!……所以,一定選長榮,他們的空中餐未必美味,但至少能把肚子填飽

 

  此行來回的班機時間是:

去程 4月19日 BR132 桃園機場大阪關西機場 08:30~12:10 飛行02小時40分

回程 4月29日 BR191 東京羽田機場→松山機場 12:40~15:05 飛行03小時25

 

P3)桃園機場長榮航空櫃檯.jpg

桃園機場長榮航空櫃檯

P4)羽田機場長榮航空櫃檯.jpg

羽田機場長榮航空櫃檯

 

  去程BR132是~波音777,短程飛行能坐到大飛機最開心啦!但回程BR191,就是短程飛行最常見A330的空中巴士囉,不過這班飛機是可愛的Hollo Kitty機,而且內裝超新,算是意外驚喜。

 

P5)4月19日BR132班機.jpg

4月19日BR132班機

P6)4月29日BR191班機.jpg

4月29日BR191班機

 

  至於來回的服務品質&餐飲內容如何呢?……先從4月19日桃園機場的VIP室說起,一個字:「好!」這個VIP室的場地、服務、餐飲都在水準之上,雖非頂尖,但一切都不錯!

 

P7)桃園機場長榮航空VIP室.jpg

桃園機場長榮航空VIP

P8)桃園機場長榮航空VIP室.jpg

桃園機場長榮航空VIP

P9)桃園機場長榮航空VIP室.jpg

桃園機場長榮航空VIP

 

  唯一的問題是場地略小,經常人滿為患4月19日那天我就是繞場兩圈才勉強找到一組不太舒服的座位。

 

P10)我在長榮航空VIP室.jpg

我在長榮航空VIP

 

  接下來,上飛機。如前文所述,它是感人的波音777,寛敞而熟悉的空間感讓我好想飛得更高更遠。……嗯~,看下回囉,下回可以安排歐美行程。

 

P11)4月19日BR132班機.jpg

4月19日BR132班機

P12)4月19日BR132班機.jpg

4月19日BR132班機

 

  說說服務,一個字:「棒!」組空姐全都是笑容可掬,頗為Nice,彼此之間的默契也很好,整體服務順完美,無可挑剔。

 

  還要表揚為我服務的日籍空姐~竹崎,特別可愛的一位女生,芳齡二十四,工作積極又認真。她賣力地向我介紹各種餐飲內容,並說目前的機上的日式套餐是禮聘日本名廚精心規劃的。

 

P13)日式套餐.jpg

日式套餐

P14)日式甜點.jpg

日式甜點

 

  就聽她的,吃吃看。……結果~,一般,不難吃,但也絕對稱不上美味,反正是感受不到「所謂名廚」的功力。但竹崎小姐的服務精神卻讓這一頓空中餐變得~非常OK

 

P15)4月19日我和咪呢在BR132班機.jpg

4月19日我和咪呢在BR132班機

 

  下飛機後,吃吃玩玩度過十晚,4月29日早晨從酒店Check out,便搭計程車前往羽田機場,帶著滿滿的幸福準備飛回台北囉。

 

P16)4月29日我和咪呢在羽田機場.jpg

4月29日我和咪呢在羽田機場

 

  長榮在羽田機場並沒有「主場優勢」,VIP室與多家航空公司共用,那裡場地不小,但全場爆滿,相當擁擠喔。那~,吃得如何呢?……口味不錯,品項卻是少得可憐,作風實在太摳

 

P17)羽田機場VIP室.jpg

羽田機場VIP

P18)羽田機場VIP室.jpg

羽田機場VIP

P19)羽田機場VIP室.jpg

羽田機場VIP

 

  上飛機,回程BR191,從登機證到機艙內裝都是Hollo Kitty,好~療癒呀!這一班的服務品質,兩個字:「還行!」比起去程的那組空服,差不多就是打八折的水平。……笑容少一點,上餐、收盤慢一點,組之間的默契也欠缺了點。總之,服務流程不是特別順暢,但大差不差,可以過關。

 

P20)羽田機場BR191登機口.jpg

羽田機場BR191登機口

P21)4月29日BR191班機.jpg

4月29日BR191班機

P22)4月29日BR191班機.jpg

4月29日BR191班機

P23)鼎泰豐套餐.jpg

鼎泰豐套餐

P24)鼎泰豐套餐.jpg

鼎泰豐套餐

 

  真正讓我覺得有待改進的反而是~機師,他的廣播~有點問題。……基本上,們只能在美國電影看到、聽到精彩雋永、充滿戲劇張力的機師發言。也就是說,在現實世界,我們搭乘飛機只能聽到機師廣播的~照本宣科語言。

 

  但「照本宣科」之中,仍有優劣好之分。……麼說呢?拿我自己舉例,做為一個以說話為業的優秀老師,我一向非常重視「聲音表情」,每次上課演講前我都會好好地整頓情緒,嚴格要求自己上場時的語氣語調,音色音量能夠~悅耳動聽,激勵人心。

 

P25)4月29日我在BR191班機.jpg

4月29日我在BR191班機

 

  同樣的,做為機師,主宰全機數百條人命的高薪工作者,在短短幾分鐘的發言裡,也該極力要求自己~說清楚、講明白,把話說到讓乘客~安心、放心、有信心!

 

  可惜4月29日BR191的機開口說話稀里呼噜,含糊不清,三言兩語滑音帶過而且聲音微弱,懶洋洋地有氣無力。……從「聲音表情」判斷,他可能:心情不好、休息不好、身體不適,或是不夠尊重自己的工作,對工作已經喪失了熱情。

 

  Anyway,祝福這位機師儘快振作,也祝福所有讀友每次出行,都是快快樂樂出門,平平安安回家!

 

P26)療癒的Hello Kitty.jpg

療癒的Hello Kitty

P27)準備回家囉.jpg

準備回家囉

 

 

PS,更多精彩文章,請點閱以下連結:

來去巴黎/長榮航空皇璽桂冠艙 

來去「夏威夷&東京」/中華航空商務艙 

來去義大利/阿聯酋航空Emirates A380商務艙

 

創作者介紹

周慧芬的珠寶&心情 BLOG

周老師 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()