作者:周慧芬

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我和咪呢在桃園機場國泰航空櫃檯前

 

  6月6日是我家咪呢生日,每年這一天我都會安排一點慶生活動有時只是在台北找一家餐廳,夫妻倆好好地吃一頓飯,有時就會出國幾天,旅遊慶生。……那~,今年,2017的生日要怎麼過呢?我決定去香港,吃吃玩玩大肆慶祝!

 

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我在國泰航空櫃檯前

 

  香港是我們夫妻極為熟悉的地方,數不清去過多少次了,之前多半搭乘中華航空,但這次我想體驗國泰航空,好久沒有搭乘他們家的飛機了。

 

  此行6月3日出發,6月8日返台,預訂來回班機資料如下:

去程 6月3日 CX475 桃園機場香港機場 11:05~13:05飛行2小時00分

回程 6月8日 CX472 香港機場桃園機場 15:45~17:40飛行1小時55分

 

  不過,6月3日那天我們並未搭乘原訂的CX475,而是被地勤人員安排搭乘更早的一班飛機。……因為6月2日全台豪雨,造成班機起降大亂,雨勢持續到6月3日仍未停歇,以致各航班也不能保證準時起飛。

 

  所以,那天我和咪呢提前半小時出門,以天雨堵車,趕不上飛機。到了桃園機場國泰航空櫃檯辦理登機時,地勤人員便強力建議我們搭乘10:45起飛的CX403。

 

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國泰航空航空櫃檯

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國泰航空航空櫃檯

 

  她這班飛機和我們的原訂班機只提早了20分鐘,並且該機已機場,保證可以「準時」起飛但我們預訂的CX475滯留香港,而香港天候「也有陰雨」,何時起飛難以確定,反正至少會Delay半小時以上。……

 

  聽到如此說法,我和咪呢也只好點頭答應。只不過CX403商務艙已近滿座,我們就被安排坐在商務艙的最後一排(第18排)。

 

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我和咪呢在國泰航空櫃檯前

 

  事情發展至此,我覺得自己挺幸運,也非常感謝那位看起來相當資深的「紅眉女士」(眉毛化成細長上揚的紅棕色)的建議……直到事後,我才發現她所說一切與事實~完全不符!

 

  謊言一,CX403經事後了解,它是09:10起飛的班機,並不是10:45;而且當天它一直拖到11:15才起飛,也並不如「紅眉女士」所承諾的「準時」起飛。

 

  謊言二,「紅眉女士」說香港天候「也有陰雨」,但我們下飛機後只見一片藍天白雲,天氣好到不行。坐在計程車上向司機打聽,他也今天香港大晴,半滴雨沒下過。……

 

  那~,國泰地勤為何扯謊客人哄上另一班飛機呢?……想必是台灣連日豪雨,班機多有影響,地勤人員才出此下策以疏散乘客。但一個正派經營航空公司,理應用誠實的態度爭取乘客協助配合,而不該用謊言或話術欺瞞乘客

 

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6月3日桃園機場大雨不斷

 

  不過,放下這件事,我還是客觀地說,此行來回,國泰航空~非常OK……先從貴賓室說起太久沒搭國泰了,真沒想到如今他們在桃園機場的VIP室竟然是那麼地敞舒適,規模還勝過具有主場優勢的華航、長榮!更感人的是,他們標榜~現點現做咖啡、麵食都有專人在現場料理,這一點也勝過華航長榮。

 

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桃園機場國泰航空VIP

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國泰航空VIP

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國泰航空VIP

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國泰航空VIP

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國泰航空VIP

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國泰航空VIP

 

  上飛機,CX403是波音777-300,商務艙的座位設置是2-3-2,一排放置七個座椅。……個人空間算是~相對狹小的商務艙,但座椅還算舒適。

 

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登機口

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登機口

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我和咪呢在登機口

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CX403商務艙內觀

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CX403商務艙內觀

 

  至於服務,國泰一向不走~殷勤路線,他們的空服員普遍話不多,笑容也不是特別燦爛,但工作起来是專業而到位的。只可惜機上餐太平凡、太簡略,僅供裹腹而已。

 

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商務艙餐點

 

  6月3日到港,吃喝玩樂六天五夜後,6月8日我和咪呢在酒店附近悠閒地吃過午餐,Taxi前進機場,準備搭機返台!

 

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往香港機場的路上

 

  香港機場是國泰航空的大本營,VIP規模大,食物優,表現向很棒!久違多年再訪,發現那裡又進步了,場地更大食物也更多、更講究了。……貴賓室做到這樣並不容易,可以算是登峰造極了!

 

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香港機場國泰航空VIP

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國泰航空VIP

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國泰航空VIP

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國泰航空VIP

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我在國泰航空VIP

 

  這個VIP室一向眾星雲集,經常能看到兩岸三地,甚至是西方世界的明星名人,過去我就見過劉德華、梅艷方、莫文蔚、劉若英、楊紫瓊、皮爾斯.布洛斯南(美國電影007男主角)等。而6月8日那天,我又到了一位大明星,是跟我同姓的一位大哥~周潤發。

 

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周潤發就坐在本圖右側最後面的隱密座位

 

  遇見發哥後,離開貴賓室準備登機,上飛機發現自己真的~發了!……這班飛機CX472,機型是A350-900,商務艙座椅設置1-2-1,一排放置四個座椅(魚骨式排放),當然就比6月3日CX403的一排七張座椅要寬濶許多。不僅是度,長度也特長,整個人的活動空間~超大,應該是我近年坐過最為寬敞爽快的商務艙。

 

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登機口

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CX472商務艙內觀

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CX472商務艙內觀

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商務艙座椅

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我和咪呢在CX472班

 

  至於服務,與去程一樣,沒有熱心熱情,但保證專業到位。空中餐也一樣,內容簡單,口味一般,但保證能填飽肚子。

 

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商務艙餐點

 

  那~,之後呢?還搭國泰嗎?……答案當然是Yes們的貴賓室無與倫比,A350-900的商務艙座椅更是大方大氣,將來不但飛香港會搭國泰,飛歐美也可能考慮國泰!

 

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我在CX472班機

 

 

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