我的廣州選擇～文華東方酒店 @ 周慧芬的珠寶＆心情 BLOG

作者：周慧芬

P1）廣州文華東方酒店客房內觀.jpg

廣州文華東方酒店客房內觀

　　二十多年前我二十多歲的時候，曾經去過曼谷和香港的文華東方酒店用餐。那回憶非常美好，像是一首雋永的老歌，久久不能忘懷。……因此，多年以來我對「文華東方」一向高度推崇，認定它是世上數一數二的酒店集團。

側門入口

　　直到幾年前，台北的文華東方開幕，我和咪呢在他們的～雅閣中餐廳「摸黑」用餐（詳情參閱文末連結），驚訝＆驚嚇之餘，我才開始對文華東方有了不一樣的看法！……

台北文華東方酒店中餐廳入口

　　儘管如此，我仍然持平地說，在全球各大酒店集團之中，「文華東方」就算不是數一數二，或數三數四，那至少也是數五數六，或數七數八。也就是說，放眼天下，文華東方旗下酒店的～房價、設施、服務、口碑都堪稱一流。

　　所以，這次我們夫妻初訪廣州，咪呢就指定了文華東方。……有Follow本部落格的讀友都知道，我們咪芬之家出遊，選擇酒店一向是我說了算，規劃行程才是咪呢的事。但不知何故，雙子咪呢最近突然對酒店發生濃厚興趣，行前上網研究半天後，便興緻勃勃地跟我介紹廣州文華東方的種種好處。

廣州文華東方酒店正門

側門入口

　　好處之一，它位於天河區，是廣州市最繁華的區塊。好處之二，它連通高檔商場「太古匯」和地鐵站，逛街、吃飯、坐車都方便。好處之三，它的客房面積超大，標準客房就有60平米呢。

太古匯商場內觀

　　看咪呢叭啦叭啦把話說到這個份上，若是我有不同意見，就得大費周章和他辯論。……好在我是「懶得囉嗦」的天蠍，不會為這種小事糾纏，反正文華也是高檔酒店，乾脆就順著咪呢，住文華一回囉！

　　於是1月6日至11日，我們就在廣州文華東方酒店住了五晚。實際入住感受如何呢？……先把它的地址、電話、費用等資訊條列如下，再把我的入住心得分門別類，一一評分（滿分100），提供讀友參考。

我和咪呢在廣州文華東方酒店客房內

我和咪呢的行李

酒店地址：廣州文華東方酒店

　　　　　廣州市天河區天河路389號

入住日期：2018-01-06至2018-01-11，5 nights。

客房面積：豪華客房，60平米。

每晚房價：NT$8,104／night （含稅，不含早餐。）

酒店地理位置：100分

酒店周邊環境：95分

酒店安全管理：85分

公共區域陳設：50分

入住登記接待：70分

客房內部設施：90分

工作人員素質：80分

整體服務品質：80分

客房清潔程度：75分

退房結帳效率：100分

　　看到了吧，總的來說，分數不高，算是我近年來評分最低的五星酒店。……為什麼呢？且聽我一一道來。

　　首先，第一印象～酒店Lobby，第二印象～辦理住房登記；這麼重要的兩件事，廣州文華東方卻是～表現不及格！……Lobby又小又憋，且燈光昏暗，陳設極簡，實在不像五星酒店該有的規格。這就罷了，重點是Check in櫃檯只有一名年輕女孩獨挑大樑，她面對房客手忙腳亂，頗為生疏，看樣子，應該是實習生吧？……這麼離譜的狀況，別說在五星酒店，就連四星酒店也見所未見！

幽暗狹長的櫃檯區

又小又憋的Lobby

我在Lobby

　　苦等十分鐘，終於來了一位男士幫我們辦理Check in。好在他態度親切，處事俐落，又親自領著我和咪呢搭電梯到客房。……這位先生替他們酒店挽回了不少分數，所以「入住登記接待」，我評分70，算是給他很大的面子了！

幽暗狹長的一樓電梯間

整個酒店唯有這一顆按鍵才能啓動電梯

依然幽暗的客房電梯間

　　進房間，不錯，畢竟有60平米，空間感還是很棒的。尢其洗浴間，漂亮的浴缸＆超大水量，深得我心。還有迎賓水果，也是貼心！雖然水果品質一般，但蘋果上面打印了文華的扇形Logo，就顯得很有創意。而且一般酒店送房客水果，通常是一盤到底，不再補充，難得廣州文華東方是每天一盤，天天補充。

我和咪呢入住1705號客房

客房玄關

客房內觀

盥洗室

浴室

迎賓水果

　　除此之外，客房就沒啥優點了，相反地，它有一些五星酒店不該出現的缺點。……譬如，房內插座太少，必須請工作人員送來延長線使用。又譬如，洗浴用品氣味不佳，質感也不優。此外，還有那笨重難用、椅腳尖銳傷人的座椅，以及一入座就讓人陷落其中的低檔沙發。……

我在浴室

　　不過，上述種種缺失，並未抹殺廣州文華東方的兩個天大優點。優點一～Location、Location、Location！它地段真的好，相連的「太古匯」商場也真的夠方便，夠高檔。尤其我和咪呢在廣州的那些天，幾乎天天大雨，不想出門的時候逛逛商場也是一樂。

廣州文華東方酒店的健身房

健身房內觀

　　優點二～粵菜廳。他們的粵菜廳叫做Jiang by Chef Fei（江-由輝），史上最怪、最不合邏輯的餐廳名稱。餐廳內部由號稱「賦予空間生命的靈魂」的～季裕棠先生設計規劃，無獨有偶，台北文華東方的設計師也是這位先生。所以廣州文華和台北文華的中餐廳陳設大差不差，基本一致；但供餐內容和品質就完全不同了。

台北文華東方酒店中餐廳內觀

廣州文華東方酒店中餐廳內觀

我和咪呢在廣州文華東方酒店中餐廳內

　　親愛的讀者朋友們，容我隆重介紹：廣州文華東方的粵菜餐廳，真正美味無敵，太好吃啦！入住期間，我和咪呢在那裡一連吃了三頓。在我看來，它的晚餐大菜，水平很高，但還沒到達驚豔的程度。倒是點心，幾乎每一道都做到登峰造極，無與倫比！尤其～大胖油條，那口味～簡直簡直了，……為了它，我願意不久的將來，再訪廣州！