作者:周慧芬
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114日我在桃園機場
 

  朋友們,2024龍年到,你們計劃出遊了嗎?……我今年的「第一飛」到了南京,去程搭乘澳門航空,回程則是東方航空。此行來回,一切滿意,值得寫下一篇文章,和大家分享。


  先說行程。我們114日出發,搭乘澳門航空NX63110:30-12:10),從台北飛澳門。接著轉搭NX12812:55-15:25),由澳門飛南京。在南京停留七天六夜後,日子來到120日,搭乘東方航空MU500114:25-16:30),從南京機場直飛回台。
 

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我們在桃園機場
 

  看過行程,大家可能覺得疑惑:為何去程不是直飛,反而繞道而行,經由澳門轉機呢?……没錯,我也想要直飛,卻無奈班機時間不理想,費用也偏高!
 

  過去從台北直飛南京的航空公司有:中華、長榮、東方等三家航空公司「三足鼎立」;班次多,選擇多,方便極了。但疫情後,只剩東航獨飛,班機MU500217:25起飛,19:35抵達南京。
 

  這個航班我們去年五月就搭過了,走出機場,天色已黑,搭專車到酒店,Check in進客房時,已經九點多了。完美錯過酒店內各餐廳的供餐時間,只好外出覓食,匆匆吃完再回酒店整頓行李,拖到半夜才能入睡……。春天如此也就罷了,冬天真的不行,何況隔天一早,我們還有要事待辦。
 

  而且~,票價貴到離譜!若是來回都坐東航,商務艙每人NT$41,500,幾乎是疫情前的Double。若是去程兩段澳航,回程東航,商務艙每人NT$33,800。……所以,綜合班機時間和費用考量,我們選擇去程轉機。
 

  114日從家中出發,到達桃園機場第一航站,地勤人員辦理登機效率一流,倒是排隊安檢耗費一個小時。……事後有新聞報導,說有些乘客因此沒能搭上飛機呢。
 

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澳門航空櫃檯

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澳門航空櫃檯
 

  之後,前往環亞貴賓室休息。印象中,那裡場地一般,服務免談,餐食也難吃且簡陋。沒想到,這次竟然有吃有喝,口味還行。尤其熱騰騰的~烏骨雞湯,好喝喔,一碗下去,感覺很補!
 

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環亞貴賓室外觀

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環亞貴賓室內觀
 

  接著,登機。這一班機型是:A321NEO,商務艙有三排共十二個座位。我們坐第一排靠機門的位置,旁邊的雙人座,靠走道位留空,靠窗位是一個「男明星」,他是「F4」其中的一員。
 

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NX631登機入口

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登機口

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登機口

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NX631機艙內
 

  機上服務中規中距,不是特別親切,但也挑不出毛病;倒是空中餐好吃到讓人驚喜!很久沒搭澳航了,過去他們的空中餐並不出色,現在竟然能把餐食做到~色香味俱全的偉大境界。……士別三日,刮目相看啊!
 

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我們在NX631機艙內

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美味的空中餐
 

  飛到澳門,落地時間比預定晚二十分鐘。原本轉機時間僅四十五分鐘,已經很趕,現在就更是緊張了。快步走向飛往南京的登機口,看板顯示「Final Call」,本想再多看幾眼久違的澳門機場,但來不及了,只好匆匆登機。
 

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NX128登機口
 

  這一班的機型也是:A321NEO,才上機座艙長就盡力地招呼客人,一看便知她是一位負責敬業的資深空服人員。待起飛後與她閒聊,得知這位現年五十二歲的李姓座艙長已在澳門航空工作了二十八年,看起來比實際年齡年輕的她,言談間對自身工作充滿了熱情與驕傲,果然~,認真的女人最美最年輕!
 

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NX128機艙內

芬兒來去南京~澳門航空、東方航空商務艙
A321NEO
 

  本機服務滿分,餐食也很精彩,澳門航空,真不簡單!
 

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美味的空中餐
 

  落地南京,待了七天,120日上午11:20,送機專車來金陵飯店,接我們到祿口機場。我們刻意提早出發,以防東方航空地勤櫃檯~被人霸佔!
 

  沒錯,霸佔。事情發生在去年五月的某一天。……那天我們從南京返台,提前兩小時,趕在東航櫃檯還未開櫃前就到達機場。由於所搭航班MU5001的商務艙僅有八個座位,理論上,不必排隊或等幾分鐘即可完成手續。未料當天有一行十餘位台灣同胞,帶著數十件行李及各種大型樂器,比我們先一步,陣容浩大地堵在東航的兩個VIP櫃檯前。
 

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東方航空VIP登機櫃檯

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120日我在東航櫃檯前
 

  怪了~,商務艙才八個座位,為何十多人排隊呢?上前查看,一位女士態度囂張說道:「排到後面,我們先來的。」……詢問東航工作人員,他們支吾其詞,答不上來,顯然有意包庇這一大群「非VIP」的台灣奧客。於是,我們被迫等了很久很久,才能辦理登機!
 

  回到台北,我去電東航客服留言,而後南京機場地勤~甘嵐老總回電致歉。他說那些人是台灣知名歌手「張先生」的演唱會工作人員,他們當中只有一位坐商務艙,東航地勤確實不該任由他們全體佔用VIP櫃檯,影響其他商務艙乘客的權益。
 

  再說回120日,挺好,順利辦理登機。之後到貴賓室,那裡的餐食過去一向是放一些餅乾、方便麵等隨便應付。真沒想到,這次竟有熱湯熱飯,還端出好吃的水煮魚,太驚訝、太感動啦!
 

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南京祿口機場貴賓室外觀

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貴賓室內觀

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貴賓室餐檯

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我在貴賓室
 

  隨後,登機。機型是A319,如前所述,商務艙是八個座位。這一班機服務不錯,座艙長顯然身體不舒服,播音沙啞,但仍堅守崗位。好在她的助手非常給力,全程面帶笑容,一絲不苟地完成每一項工作。這位小妹跟我一樣也是姓周,在東方航空飛了四年,前途不可限量!
 

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MU5001登機口

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登機口

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MU5001機艙內

芬兒來去南京~澳門航空、東方航空商務艙
A319
 

  再說說空中餐。這是東航弱項,難得這次也進步了。口味只是尚可,但端出來有色有香,可以看到他們努力改善的用心和誠意,期待下次更好!
 

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空中餐

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我在MU5001機艙內


 

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